在英国媒体的穆里尼奥纪录片《如何赢得欧冠冠军：何塞·穆里尼奥的执教之路》中，这位葡萄牙教练对心理学在教练工作中的重要性进行了深入的阐述。

穆里尼奥强调道：“心理学不仅是教练工作的一部分，同样也是球员比赛的关键。单纯地应对媒体并不能帮助我们赢得比赛，但如何与球员沟通、如何激励他们，却是至关重要的。在我的执教生涯中，我接触过成百上千的球员，我总是把他们看作是独立的个体，每个人都是独一无二的。”

他以埃托奥为例，这位意志坚定的球员在斯坦福桥比赛的前一周，与教练组产生了激烈的争论。穆里尼奥坚持认为埃托奥的状态不佳，不适合上场，而埃托奥则渴望能够为球队贡献自己的力量。在那一周的时间里，教练与球员之间展开了一场情感上的较量。

尽管埃托奥多次请求出场，但穆里尼奥坚定地告诉他：“你不会上场，你现在的表现无法让我信任。”然而，在后来的对阵切尔西的四分之一决赛中，埃托奥为球队打入了制胜球。他的出色表现证明了穆里尼奥的个性化沟通和激励方式的有效性。

穆里尼奥表示：“这种个性化的沟通方式和激励方式是非常重要的。关键在于观察每一个人，了解他们，理解他们。我们不能一昧地用同样的方式去对待不同的球员，而是要把他们当成一个完整的个体来对待。就像你对待自己的儿子和女儿一样，他们各自有着不同的性格和特点，我们需要用不同的方式去教育和引导他们。”

穆里尼奥的这种理念贯穿于他的执教生涯中，他始终坚信只有真正了解球员，才能更好地激发他们的潜力，帮助他们达到最佳状态。这也是他带领球队赢得欧冠冠军的关键所在。