北京时间5月5日，中超联赛第11轮展开激烈角逐。山东泰山队在客场比赛中遭遇了2-3的逆转，遗憾地输给了云南玉昆队，这使他们在近四轮比赛中仅获得了一分的成绩。这样的结果无疑让球队和广大球迷们感到失望和惋惜。

赛后，山东泰山足球俱乐部迅速反应，向广大球迷和媒体朋友们发出了致歉信。在信中，他们首先承认了近期由于伤病和战术等因素的影响，球队未能发挥出自己的真实水平，未能给广大球迷和朋友们带来满意的比赛表现。对此，他们表示深深的歉意。

他们表示，俱乐部一直都在聆听球迷的心声，虚心接受来自各方的批评和建议。他们强调，俱乐部将与教练组和队员们进行深入的沟通讨论，复盘近期的比赛，找出问题所在，并加以解决。同时，他们会加强队伍的管理，提升球队的凝聚力和战斗力，努力恢复球队的精气神。

此外，他们也表示会时刻关注球迷的需求，积极收集并采纳大家的合理建议，将这些建议融入到球队的发展中。他们坚信，只有真正理解并满足球迷的需求，才能让球队走得更远。

他们重申，俱乐部的发展离不开自身的努力和广大球迷的支持。对于本赛季剩余的19场比赛，他们表示路还很长，但希望仍在。他们承诺，球队将一如既往地坚持弘扬泰山精神，以更加崭新的面貌迎接接下来的比赛。他们相信，只有这样，才能为所有支持泰山队的球迷们交上一份满意的答卷。

最后，山东泰山足球俱乐部再次向所有球迷表示感谢，并表示他们将一如既往地努力，为球迷们带来更好的比赛和更满意的成绩。